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Unidad de Atención: de Mediación y Conciliación

HORARIOS DE ATENCIÓN: de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 1:40 p.m. a 4:00 p.m.

TIEMPO DE RESPUESTA DE ASISTENCIA: Aproximadamente 30 minutos para su asistencia.

LUGAR DE ASISTENCIA: La Procuraduría Auxiliar correspondiente a su domicilio. ( Ver Lugar y Teléfonos de Atención).

COSTOS: TODOS LOS TRAMITES DE LA PGR SON GRATUITOS.

FECHA DE ACTUALIZACION: 30 DE OCTUBRE 2018.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DE ACUERDO A LA LEY ORGÁNICA DE LA PGR:

a. Brindar servicio de Mediación y Conciliación.

b. Orientar a los usuarios sobre los servicios de Mediación y / o Conciliación y derivar casos, si es necesario a otras Unidades de la Procuraduría.

c. Desarrollar actividades encaminadas a fomentar y promover la Mediación y la Conciliación.

d. Dar asistencia técnica y acompañamiento en la implementación y desarrollo de Centros de Mediación y Conciliación de otras organizaciones e instituciones sobre de Convenios Institucionales.

 

SERVICIOS/ TRAMITES: MEDIACIONES Requisitos/ DESCRIPCIÓN
1. Familia: Alimentos, Reconocimiento voluntario, Ejercicios de la autoridad parental, Relaciones de comunicación y trato, Cuidado personal y Uso de bien familiar. 1) Presentarse personalmente o a través de Representante Legal oApoderado, (con la respectiva acreditación de la calidad en que comparece).
2. Patrimonial: Linderos, Servidumbre, Arrendamiento (inquilinato), Deuda y Contrato de servicios o de ventas. 2) Documento Único de identidad (DUI) ó  Pasaporte o carné en el caso de los extranjeros/Niños, Niñas u otro documento que los y las identifique.
3. Vecinal: Domiciliar y Comercial. 3) Dirección exacta y números telefónicos de la parte solicitante.
4. Comunitarios. 4) Dirección exacta, números telefónicos u otros medios para localizar a la parte convocada.
5. Laboral. 5) Certificaciones legales, cuando es necesario comprobar los Estados Familiares y Filiación o según corresponda el caso.
6. Discriminación. 6) Documentos que acrediten la calidad en la que comparece; Poder General Judicial con Clausula especial para resolver a traves de Mediación. ó Punto de Acta.
 7.Escolar 7) Personas solicitantes que tengan capacidades especiales y no puedan comunicarse adecuadamente deberan hacerse acompañar por un interprete o traductos debidamente acreditado.
  8) Hacer una breve descripción del conflicto y de las pretensiones.
PLAZOS:
1. El mediador de turno, después de identificar el expediente tiene hasta dos días para enviarlo al coordinador o coordinadora local.
2. La inspección inicial y designación del expediente debe realizarse, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud.
3. La fecha para la primera sesión se señala en un plazo máximo de quince días hábiles a partir de la fecha de la solicitud, plazo que se ampliara, justificadamente, por el volumen de casos.
4. La convocatoria a las sesiones de mediación deberá ser recibida por los o las participantes con un mínimo de tres días hábiles de anticipación a la fecha de la cita.
5. Dentro de los dos días hábiles siguientes de haber finalizado la atención del caso, el mediador entrega el expediente a la coordinación local.
6. El coordinador o la coordinadora local, tiene ocho días hábiles para realizar la inspección final y archivo del expediente.

Descargar documento de Servicios que ofrece la Unidad de Mediación.

Lugar y Teléfonos de Atención.

PROCURADURIA AUXILIAR  COORDINADOR LOCAL  DIRECCION /TELEFONO TELEFONO/ CORREO ELECTRONICO HORARIOS
APOPA LICDA. GREGORIA HEYDEE MELENDEZ Carretera a Quezaltepeque, 100 metros al poniente del Pericentro de Apopa 9. 2216-8364 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SAN SALVADOR LICDA. IVANIA PONCE DE MARTINEZ 9 Calle Poniente y 13 Avenida Norte, Torre PGR, S.S.

2231-9406, 2231-9407,2231-9485 

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Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SOYAPANGO LICDA. THELMA ESMERALDA PEREZ DE FLORES Avenida Morazán, calle Las Palmas, #3, Barrio El Progreso, Soyapango, San Salvador.

2277-9437

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Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SONSONATE LIC. MAIRON EDGARDO TOBAR MUÑOZ Colonia  San Francisco, 4ta. Calle Oriente, casa 22, Sonzacate

2420-5844

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Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
METAPAN  LICDA MIRNA LUCILA CASTRO LOPEZ Avenida Benjamin Estrada Valiente, entre 9 y 11 calle poniente, 11, Metapan  2402-0850       Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
AHUCHAPAN LIC. OMAR ESCALANTE 5º calle oriente y 1º avenida sur, 4-2, casa de esquina, Barrio San José, Ahuachapán.

24-13-4305

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Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SANTA ANA LICDA. ROSA ALBA REINA GARCIA Av. Fray Felipe de Jesus Moragan Norte, entre calle Libertad poniente y 4 calle poniente 6. Santa Ana 2447-9899 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SENSUNTEPEQUE LICDA. CARMEN LORENA CASTRO RUIZ Calle Doctor Jesus Velasco 27, Barrio El Calvario, Sensuntepeque 2382-1860 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
CHALATENANGO LIC. ROLANDO GONZALEZ MERLOS 5 Calle Oriente Pasaje Santa Cecilia, Barrio el Calvario, dos cuadras arriba de "Centro Escolar Republica de Honduras. Chalatenango  2301-0911 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
CUSCATLAN LIC. JOSE NICOMEDES HERNANDEZ Barrio San Juan, 6° Calle ote. y 6° av. Sur  N° 15, Cojutepeque 2379-3922 Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
LA LIBERTAD LICDA. ANA VICTORIA SERRANO AVILA 6 Calle Oriente y Av. Zablah Touche 6-5, Colonia Utila, Santa Tecla  229-5629 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SAN VICENTE LICDA . ANA VILMA MELGAR FLORES

7º calle Oriente, No. 22, Barrio El Santuario, San Vicente

2393-6184 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
LA PAZ LICDA MERCEDES GUADALUPE CASTAÑEDA DE ORELLANA  Calle Doctor Miguel Tomas Molina , 2 calle poniente, ·28 Barrio Candelaria, Zacatecoluca  2334-1481 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
LA UNION LICDA. BLANCA ADRIANA FUENTES REYES 5 Calle Poniente, Centro de Gobierno, Barrio el Centro, La Unión.  2604-1559 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
MORAZAN LIC. FREDI JAVIER BENITEZ Centro de Gobierno, 2 Nivel 2 Calle Poniente y 3 Av Sur, Barrio El Centro, San Francisco Goteras. 2654-2746 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
SAN MIGUEL LICDA. TEODORA CANALES DE ZARAGOZA 3 Ac. Sur 606, Barrio San Nicolas, a una cuadra del Mercado San Nicolas, frente a Hotel Caleta, San Miguel 2660-6514 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m. 
USULUTAN LICDA. DINA MARIEL CARRANZA HERNANDEZ 7 Av. Nte y 4 Calle Poniente N 15, Barrio La Merced, Usulutan  2662-0436 / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.   Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 pm  1:40 pm- 4:00 p.m.